After the hacker attacks suffered recently, many users have decided to delete their accounts from Snapchat to avoid putting their privacy at risk. The well-known app, in fact, showed a flaw in its security systems and ended up under attack by hackers, who could store data, videos and images in their archives. Other reasons for deleting an account from Snapchat are the lack of desire to continue using it or the need to clean up space on the hard drive of our device. In this article we will see what are the up-to-date procedures to delete Snapchat on Android, iOS or PC systems.
What is Snapchat?
Snapchat, launched in 2011, is a messaging app for cell phones and tablets. It has become famous because it allows you to share photos and short videos that disappear, automatically destroying themselves, shortly after being received by the recipient. La particolarità sta nel fatto che con Snapchat si può programmare la durata dei messaggi per un massimo consentito di 10 secondi. Immagini e video quindi, appaiono a chi li riceve ma durano solo per il tempo impostato dal mittente. Tuttavia, clip e foto possono anche essere salvate e inserite nella sezione «storie», dove invece restano visibili per un periodo più lungo di 24 ore.
Come conservare i dati di Snapchat prima di cancellarsi
Prima di eliminarsi da Snapchat, probabilmente farebbe piacere salvare le foto e i video che abbiamo condiviso. Purtroppo, Snapchat non offre un modo per scaricare tutto in una volta sola. Ecco quali sono le varie procedure a diposizione:
- configurare il backup di snap e storie: Snapchat non salva le foto o i video. Lo snap che inviate all’altra persona scompare quando viene visualizzato dal destinatario. Se si pubblica una storia, invece, si cancellerà trascorse le 24 ore. Per avere una copia dei post che sono disponibili bisogna configurare la funzionalità ricordi, che ci permetterà di salvare i nostri snap sul dispositivo o su cloud. Per fare ciò, bisogna impostare l’ubicazione degli snap salvati mediante il pulsante Salva. Per mantenere le copie di foto e video sul vostro dispositivo, selezionate Ricordi & Rullino oppure l’opzione Solo Rullino, se non volete che i dati vengano salvati su cloud. Per l’opzione Le mie storie, selezionare Ricordi. Questa impostazione vi eviterà la scocciatura di dover salvare ogni post a mano. Mentre, per quanto riguarda le chat personali, basta cliccare su Salva ogni volta che inviate uno snap da salvare.
- scaricare foto e video dalla sezione ricordi.
Se invece si desidera abbandonare subito Snapchat ma fino ad oggi abbiamo effettuato i salvataggi degli snap solo nei ricordi, bisogna scaricare le foto preferite sul dispositivo. La versione iOS della app permette di farlo in pochi passi:
- andare su Ricordi;
- toccare il tasto con l’icona di una spunta, nell’angolo in alto a destra;
- selezionare gli snap che volete scaricare;
- toccare l’icona della freccia, nella parte bassa dello schermo;
- selezionare l’opzione Salva.
Gli utenti di Android, invece, potrebbero dover scaricare gli snap uno alla volta. La procedura è la seguente:
- andate su Ricordi;
- selezionare la foto da scaricare;
- selezionare l’opzione Esporta snap.
- selezionare Rullino;
Contattare l’assistenza per ottenere file
Se si è interessati a recuperare altri file oltre alle foto potete provare a mettervi in contatto con l’assistenza di Snapchat per richiedere tutti i dati che hanno a disposizione relativi al vostro account. Potete ad esempi richiedere di recuperare la cronologia della musica identificata con Shazam, avatar Bitmoji, foto e video salvati nei Ricordi. Il team di assistenza una volta analizzate le vostre richieste, manderà il materiale di cui avete bisogno.
Ottenere un file con i dati raccolti dal social network
Se si vuole visualizzare la cronologia delle vostre azioni su Snapchat, l’elenco delle vostre chat, accessi e altro ancora, si può ottenere queste informazioni direttamente attraverso il social network. Le informazioni che è possibile ottenere sono:
- la cronologia delle autorizzazioni concesse, acquisti, geolocalizzazioni, ricerche etc;
- dati del vostro profilo, amici, informazioni su abbonamenti;
- gli avatar Bitmoji.
Queste informazioni vengono inviate attraverso un file ZIP, per cui è necessario che all’account sia associato un indirizzo e-mail. Nel caso non si sia ancora inserito l’indirizzo e-mail la procedura è molto semplice:
- selezionare l’icona del nostro avatar, nell’angolo in alto a sinistra della app;
- aprire le impostazioni premendo sull’icona dell’ingranaggio, nell’angolo in alto a destra;
- selezionare l’opzione e-mail;
- digitare il vostro indirizzo e-mail e premete il pulsante salva;
- aprire la nostra casella di posta per verificare che sia arrivata l’e-mail di convalida dell’indirizzo inviata da Snapchat.
Se già si possiede un indirizzo e-mail associato all’account si può richiedere direttamente il file dall’app seguendo questa procedura:
- entrare nel profilo personale e premere sull’icona dell’ingranaggio nell’angolo in alto a destra dello schermo;
- scorrere tra le varie opzioni fino ad arrivare a Privacy (Android), Azioni sull’account (iOS) e selezionate l’opzione i miei dati;
- digitare username e password;
- selezionare i tipi di dati che si desidera ricevere nel file e inviare la richiesta.
Se invece, si intende richiedere i file da un computer fisso la procedura è la seguente:
- andare sulla pagina iniziale di Snapchat e loggarsi;
- cliccare su I miei dati;
- selezionare i tipi di dati che desiderate ricevere nel file e inviate la richiesta.
Come recuperare i messaggi inviti con Snapchat
Purtroppo, una volta cancellato l’account, non è più possibile recuperare i messaggi scambiati con amici e con parenti. Gli unici messaggi recuperabili sono quelli che abbiamo salvato sul nostro dispositivo. Questa operazione di salvataggio dei messaggi, non avviene in modo automatico ma si tratta di un’opzione attivabile direttamente da Snapchat. Per attivarla bisogna:
- eseguire l’accesso su Snapchat
- scorrere verso sinistra per visualizzare la lista delle chat
- cercare il pulsante chat e poi selezionate un contatto con cui chattare
- digitare il testo ed invialo. Dopodiché il tuo messaggio apparirà nella finestra di chat
- cliccare sul messaggio inviato e fino a che non diventi grigio e in grassetto. A questo punto, il messaggio verrà tenuto al sicuro e non verrà eliminato. Questo processo funziona anche per i messaggi ricevuti.
Se invece si desidera rimuoverlo, è necessario fare clic sul messaggio fino a rimuovere il colore grigio e dopo 10 secondi scomparirà automaticamente.
Recuperare i messaggi cancellati da Snapchat usando l’estensione Nomedia
Quando invece, non si sono salvati i messaggi sul dispositivo, riavere quei messaggi, diventa più complicato. Qualsiasi messaggio cancellato dopo 10 secondi non viene rimosso in modo permanente dal dispositivo e quindi è possibile ripristinarli usando l’estensione Nomedia. Per recuperare i messaggi i passaggi sono i seguenti:
- nel file manager, andare su Dati / Dati /. Qui trovare la cartella snapchat.android.
- cercare la cartella Nomedia. In questa estensione, otterremo i messaggi di Snapchat.
- selezionare tutti i file con l’estensione e rinominare i file rimuovendo l’estensione nomedia. Questo ci permetterà di visualizzare i messaggi.
Come cancellarsi da Snapchat tramite smartphone
Se ci si vuole cancellare da Snapchat utilizzando direttamente lo smartphone, avviare l’app, effettuare uno swipe dall’alto verso il basso e premere sull’icona dell’ingranaggio che si trova in alto a destra. Nella schermata che si apre, selezionare la voce assistenza per aprire il centro assistenza di Snapchat, digitare il termina “elimina” nella barra di ricerca e seleziona la voce Elimina un account dal menu che compare. Per concludere, digitare la password nell’apposito campo di testo, premere sul pulsante Continua e così l’account di Snapchat verrà disattivato. If you don’t reactivate it by logging in within 30 days all your chats, data and messages will be deleted forever.
How to unsubscribe from Snapchat via PC
To unsubscribe from Snapchat via PC you need to log in to Snapchat and access your account by typing your username and password in the appropriate text fields and putting a check mark next to “I am not a robot” then click on the “Sign in” button. Next, select the item Delete an account from the field with the suggestions that automatically appears at the bottom and you will be redirected to the account removal page. The rest of the procedure is the same as seen before, you have to log in to our account, confirm the password and press the continue button.
How to reactivate an account on Snapchat within 30 days
In case you have second thoughts about leaving Snapchat, you can reactivate the account by simply opening the app on your smartphone and logging in. When Snapchat asks if you want to restore the account, answer yes and wait a few minutes. After that, try logging in again to enter your personal profile. From your computer you still can’t reactivate deactivated Snapchat accounts.
Reactivating an account beyond 30 days
If we have deactivated our Snapchat account for more than 30 days, you can’t go back and you can’t recover your data, but you can only re-register to the service. So let’s download the app again on your smartphone, launch it and register by entering your first and last name in the appropriate text fields. On the next screen, enter your date of birth, press the continue button, set your username and press continue again to choose the password with which to access the service. Finally, type the mobile number and choose whether to verify the identity by SMS or call. Type in the verification code and press Next and Continue to start using Snapchat again.