I think it's cool to do this:
The user who wants to be served makes a minimum registration in a form
example: name and email.
Through the post method it is inserted into a table and redirected to the queue.
adding.php
<?php
$nome = $_POST['nome'];
$email = $_POST['email'];
// repare que criei um status que será usado mais tarde, se for 0 significa que está na fila
mysql_query("INSERT INTO fila(id_fila, nome_usuario, email_usuario, status) VALUES (0, '$nome', '$email', 0");
// abre uma sessao
$_SESSION['email'] = $email;
header("Location: esperando.php");
?>
waiting.php
<?php
$emailUsuario = $_SESSION['email'];
$selecionaUsuariosEspera = mysql_query("SELECT * FROM fila WHERE email = '$emailUsuario'");
$usuariosEmEspera = mysql_fetch_assoc($selecionaUsuariosEspera);
//verifica se o usuário ainda está na fila
if($usuariosEmEspera['status'] == 1){
//se o status dele for 1 significa que o atendente solicitou a presença em um outro ambiente, e ai ele vai.....
header("Location: areaDeAtendimento.php");
} else {
//se não ele continua a esperar.....
?>
<html>
<head>
// repare abaixo que a página vai ficar fazendo refresh a cada 1 minuto(acho)...
// Para que? Para fazer a analise do banco de dados denovo...
<meta http-equiv="refresh" content="60">
</head>
<body>
aguarde...
</body>
</html>
<?php } ?>
AreaAbout.php
You will have to create an attendance table like this ..
-id
-remove
-Destinator
-msg
-num_care
When the clerk clicks the "Next to the Queue!" button it goes to another page that will happen this ...
requestingUser.php
<?php
//seleciona o último da fila que o status = 0
$selecionaUltimoDaFIla = mysql_query("SELECT * FROM fila WHERE status = 0 LIMIT 1");
$ultimoUsuario = mysql_fetch_assoc($selecionaUltimoDaFIla);
$email = $ultimoUsuario['email'];
//altera o status do usuario selecionado
mysql_query("UPDATE fila SET status = 1 WHERE email = $email");
//seleciona o ultimo numero de atendimento realizado
$ultimoNumero = mysql_query("SELECT num_atendimento FROM atendimento ORDER BY num_atendimento DESC LIMIT 1");
$numero = mysql_fetch_assoc($selecionaUltimoDaFIla);
$numero = numero + 1;
mysql_query("INSERT INTO atendimento(id, remetente, destinatario, msg, num_atendimento)VALUES(0, '$atendente', '$email', 'Seja Bem Vindo! Em que possoa ajudar', $numero)");
$_SESSION['id_atendimento'] = $numero;
header("Location: areaDeAtendimento.php");
?>
In the area of atendimento.php you select all the posts where the num_store was = the SESSION service id.
I think I've gone too far .. kkk ... I do not know if in the end this is what you need but ok
Hugs!